TOP > オムニチャネル・マーケティング実践の極意

94%が企業からのメッセージを「いらない」という衝撃事実。
正しいデジタルコミュニケーションはどう創る?

“顧客の94%が、関係ないメッセージが送られてくるため、
企業とのコミュニケーションを断っている”ーBlue Researchー


多くの企業がデジタル上でのコミュニケーションを実践している一方で、実は上記に述べたように、94%の顧客が「いらない」と思っていることをご存知でしょうか?

当然このような状況では、売上が上がらないことは当然ですよね。

では、どのように関わっていくべきなのでしょうか?
そのカギはオムニチャネル・マーケティングの実践にあります。

当資料では、その極意の解説を通して、デジタル上での正しいコミュニケーション方法を紐解いていきます。

詳細を知りたい方は資料をダウンロードしてご覧ください!

ダウンロードできる資料の内容

1章 企業が進めるデジタルコミュニケーションの実際

●メール・Web・アプリ・SNS…etc デジタルコミュニケーションを推進するBtoC企業
●94%の顧客が企業からのメッセージを「いらない」と感じている。その理由とは?
●顧客に求められるデジタルコミュニケーションを実現するには、オムニチャネルな対応が重要!

2章 デジタルな「おもてなし」を実現!オムニチャネル・マーケティング実践の極意

●オムニチャネル・マーケティングで実現できる世界観とは?
●デジタルな「おもてなし」を提供するための3つのStep
●オムニチャネル・マーケティング実践の極意
 その① チャネルを統合することでリッチなオーディエンスを創る
 その② 正しい「タイミング」と「パーソナライズ」
 その③ 部分最適ではなく、マーケティングの全プロセスでROIを測る

3章 デジタルな「おもてなし」を提供するツールとは?
  「Oracle Cross-Channel Orchestration」サービス紹介

●「Oracle Cross-Channel Orchestration」サービス概要
●オムニチャネル・マーケティング実践の極意を実現する機能が満載!
●クロスチャネルで一貫したユーザーエクスペリエンスを導ける理由とは?
●「Oracle Cross-Channel Orchestration」でオムニチャネル・マーケティングを実現した事例
 -DELL
 -Whole Foods
 -Dollar Thrifty

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資料提供企業

日本オラクル株式会社 (英文表記:Oracle Corporation Japan)
設立 :1985(昭和60)年10月15日
資本金:227億43百万円